根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，為更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，本機(jī)關(guān)編制了《汕尾市城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》），需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。
一、主動(dòng)公開(kāi)
（一）公開(kāi)范圍
機(jī)關(guān)主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開(kāi)的信息范圍參見(jiàn)本機(jī)關(guān)編制的《汕尾市城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開(kāi)目錄》（以下簡(jiǎn)稱《目錄》），公民、法人和其他組織可以在機(jī)關(guān)的網(wǎng)站上查閱《目錄》。
（二）公開(kāi)形式
對(duì)于主動(dòng)公開(kāi)信息，本機(jī)關(guān)主要采取網(wǎng)上公開(kāi)的形式，本機(jī)關(guān)網(wǎng)上公開(kāi)的具體網(wǎng)赴址為：http://m.zhenguoguan.com/cqrsj/。
本機(jī)關(guān)網(wǎng)上公開(kāi)的信息，除政策法規(guī)、機(jī)構(gòu)設(shè)置等信息以下，網(wǎng)上留存的期限為１年。超留存期的信息，本機(jī)關(guān)不再繼續(xù)通過(guò)網(wǎng)上公開(kāi)。
（三）公開(kāi)時(shí)限
本機(jī)關(guān)辦理申請(qǐng)人政府信息公開(kāi)申請(qǐng)時(shí)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起２０個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長(zhǎng)答復(fù)時(shí)間不超過(guò)２０個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人。《條例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請(qǐng)公開(kāi)
公民、法人和其他組織需要本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)以外的政府信息，可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取。本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。
本機(jī)關(guān)將分批、逐步整理依申請(qǐng)公開(kāi)的信息目錄，并向社會(huì)公布。屬于依申請(qǐng)公開(kāi)的信息，公民、法人和其他組織向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取的，除特殊情況外，本機(jī)關(guān)予以提供。
（一）受理機(jī)構(gòu)
受理機(jī)構(gòu)為汕尾市城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開(kāi)受理點(diǎn)，辦公地址為汕尾市城區(qū)黨政機(jī)關(guān)辦公大樓708室，辦公時(shí)間為周一至周五上午８：３０－１１：３０；下午２：３０－５：３０。通信地址為：汕尾市城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局，郵政編碼為５１６６００，聯(lián)系電話為3266008。
（二）提出申請(qǐng)
向本機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)的，推薦填寫(xiě)《汕尾市城區(qū)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》（請(qǐng)?jiān)谏俏彩谐菂^(qū)政府黨政信息網(wǎng)上下載，復(fù)制有效）
為了提高處理申請(qǐng)的效率，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述盡量詳盡、明確。
１、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站上填寫(xiě)《申請(qǐng)表》，具體網(wǎng)址為：https://ysqgk.gd.gov.cn/660002/choice，申請(qǐng)人填寫(xiě)《申請(qǐng)表》后通過(guò)網(wǎng)上發(fā)送即可。
２、信函、電報(bào)、傳真申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚髡畔⒐_(kāi)申請(qǐng)的字樣；通過(guò)電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)相應(yīng)注明政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的字樣。
３、當(dāng)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以到受理機(jī)構(gòu)點(diǎn)，當(dāng)場(chǎng)提出申請(qǐng)。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過(guò)電話方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
（三）申請(qǐng)?zhí)幚?br data-filtered="filtered"/>本機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正。
申請(qǐng)獲取的信息如果屬于本機(jī)關(guān)已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的信息，本機(jī)關(guān)中止受理申請(qǐng)程序，告知申請(qǐng)人獲得信息的方式和途徑。
本機(jī)關(guān)根據(jù)收到申請(qǐng)的先后秩序來(lái)處理申請(qǐng)，單件申請(qǐng)中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請(qǐng)求的，本機(jī)關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對(duì)不同請(qǐng)求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請(qǐng)人就不同請(qǐng)求分別申請(qǐng)。
三、不予公開(kāi)
１、確定為國(guó)家秘密和涉及國(guó)家安全的信息；
２、依法受保護(hù)的商業(yè)秘密；
３、依法受保護(hù)的個(gè)人隱私；
４、法律、法規(guī)禁止公開(kāi)的其他事項(xiàng)。
四、申訴程序　
（一）公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)有不依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報(bào)。
（二）公民、法人或其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。