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城區政務服務提質“個轉企”專窗便民增效
2025-08-18 11:06
為進一步優化營商環境，助力個體工商戶做大做強，區政務服務中心與區稅務局、 區市場監管局在政務服務大廳聯合設立 “個轉企”服務專窗，為個體工商戶提供一站式轉型升級服務。這一創新舉措極大地簡化了辦事流程，提升了辦事效率，受到了廣大個體工商戶的好評。自6月26日至7月14日，已有201家個體工商戶成功轉型升級為企業。
“個轉企”服務專窗整合市場主體登記、稅務清稅注銷、社保登記等環節，實現“一窗受理、內部流轉、并聯審批、限時辦結”。群眾在專窗提交一套材料即可完成全部轉型手續，辦理時間大幅縮短。以往需分別前往多部門辦理，如今通過專窗享受一 站式服務，一次性提交材料由工作人員統一流轉審批，大幅減少跑腿次數和辦理時間。
為確保“個轉企”工作的順利推進，政務服務中心加強與各部門的溝通協調，并安排專人在專窗與稅務專區和企業開辦專區業務骨干聯合辦公。同時，為了提高“個轉企”政策的知曉率，中心導辦和窗口工作人員廣泛宣傳“個轉企” 的優勢和辦理流程，鼓勵符合條件的個體工商戶積極轉型升級。此外，在專窗開設初期，有關業務系統因同時在線操作人數過多導致服務器超載，出現卡頓崩潰問題，影響了業務辦理效率和整體服務體驗，中心工作人員積極反饋，并協調解決系統問題，這大大提高了群眾辦事體驗和滿意度。目前，廣東政務服務網已上線“個轉企一件事”， 實現線上、線下均可辦理，為個體工商戶轉型升級開啟便捷新通道。
下一步，中心將持續聚焦企業群眾辦事需求，繼續深化改革創新，不斷優化服務流程，提升政務服務質量，讓企業和群眾辦事更省心、更舒心，助力城區經濟高質量發展。
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