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　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)）的要求，現(xiàn)公布汕尾市城區(qū)醫(yī)療保障局2025年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本年度報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2025年1月1日起至12月31日止。

　　一、總體情況

　　2025年，城區(qū)醫(yī)療保障局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)政府信息公開(kāi)工作部署要求，堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”，聚焦群眾需求和中心工作，結(jié)合醫(yī)保工作實(shí)際，圍繞權(quán)力運(yùn)行全流程、政務(wù)服務(wù)全過(guò)程，精準(zhǔn)推進(jìn)信息公開(kāi)，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，助力提升治理效能。

　　（一）主動(dòng)公開(kāi)情況

　　2025年重點(diǎn)梳理主動(dòng)公開(kāi)信息范圍，因無(wú)獨(dú)立公開(kāi)平臺(tái)，所有主動(dòng)公開(kāi)信息均通過(guò)上級(jí)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、“今日城區(qū)”公眾號(hào)、“汕尾醫(yī)保”公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布。一是落實(shí)主動(dòng)公開(kāi)工作。主動(dòng)公開(kāi)2025年法治政府建設(shè)年度報(bào)告、2025年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告、部門(mén)預(yù)算公開(kāi)、部門(mén)決算公開(kāi)、工作動(dòng)態(tài)等相關(guān)內(nèi)容，全年累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息30條。二是落實(shí)政策公開(kāi)工作。開(kāi)展醫(yī)保政策宣傳進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)藥店、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)13場(chǎng)次、鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保政策巡回培訓(xùn)7場(chǎng)次、制作參保政策解讀短視頻2部，利用醫(yī)保流動(dòng)宣傳車(chē)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)LED屏、電梯電視廣告機(jī)及公交車(chē)候車(chē)亭展示宣傳標(biāo)語(yǔ)海報(bào)，依托“入戶(hù)聯(lián)心”面對(duì)面、手把手為群眾解答醫(yī)保政策。

　　（二）政府信息管理情況

　　完善本單位政府信息制作、獲取、保存、處理等全生命周期管理機(jī)制，在公文起草環(huán)節(jié)同步確定公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)屬性，明確公開(kāi)主體、公開(kāi)內(nèi)容、審核流程、涉密審查等規(guī)范性?xún)?nèi)容。嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布“三審三校”制度要求，加強(qiáng)信息公開(kāi)前保密審查，嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及相關(guān)規(guī)定，確保政府信息公開(kāi)的嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性和保密性。全年未發(fā)生泄露國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的信息公開(kāi)事件。

　　（三）監(jiān)督保障情況

　　暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道，主動(dòng)接受上級(jí)部門(mén)、社會(huì)公眾監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，及時(shí)處理答復(fù)12345市民服務(wù)熱線工單，公開(kāi)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，杜絕漏辦、延遲辦理現(xiàn)象的發(fā)生。全年共回復(fù)12345熱線工單61件，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率、按時(shí)辦結(jié)率100%，未收到任何關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的舉報(bào)、投訴。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2025年，雖然我局能?chē)?yán)格按照部署要求，認(rèn)真落實(shí)好政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)和財(cái)政信息公開(kāi)等工作，但仍存在工作隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力不足的問(wèn)題，由于工作人員為兼職人員，日常工作任務(wù)繁重，投入政府信息公開(kāi)工作的時(shí)間和精力有限，且缺乏系統(tǒng)的公文寫(xiě)作、信息編輯、政策解讀等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)信息公開(kāi)范圍界定、答復(fù)規(guī)范、保密審查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把握不夠精準(zhǔn)，工作專(zhuān)業(yè)化水平有待提升。

　　下來(lái)，我們將不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，組織工作人員參加上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的政府信息公開(kāi)專(zhuān)題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《條例》細(xì)則、答復(fù)規(guī)范、保密審查等知識(shí)，提升工作人員業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提升政府信息公開(kāi)工作質(zhì)量和水平，切實(shí)發(fā)揮政府信息公開(kāi)在推進(jìn)依法行政、服務(wù)群眾中的重要作用。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　2025年度，我局未收取政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)。

　　汕尾市城區(qū)醫(yī)療保障局

　　2026年1月21日