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　　國慶中秋“雙節(jié)”期間，我區(qū)游客數(shù)量劇增，消費需求集中釋放，市場監(jiān)管任務(wù)艱巨。為筑牢市場安全底線、維護(hù)公平消費秩序、保障群眾合法權(quán)益，區(qū)市場監(jiān)管局圍繞“監(jiān)管+服務(wù)”雙線發(fā)力，提前謀劃、精準(zhǔn)發(fā)力，全面推進(jìn)“事前部署、事中攻堅、事后長效”全鏈條閉環(huán)工作體系，全力守護(hù)群眾平安祥和過節(jié)。

　　一、全面強化事前謀劃，全力筑牢安全穩(wěn)定根基

　　“雙節(jié)”來臨前，區(qū)市場監(jiān)管局立足“防風(fēng)險、保安全、優(yōu)服務(wù)”目標(biāo)，扎實開展前置性監(jiān)管與服務(wù)。一是強謀劃，多次召開專題工作會議，印發(fā)專項行動方案，明確責(zé)任分工，為節(jié)前節(jié)中監(jiān)管精準(zhǔn)發(fā)力提供靶向。二是強預(yù)防，召集餐飲、住宿等行業(yè)商戶召開誠信經(jīng)營提醒告誡會，通過簽訂承諾書、案例警示、政策宣講等方式，為重點經(jīng)營主體打好預(yù)防針。三是強監(jiān)管，以保利金町灣、二馬路、馬宮水產(chǎn)品市場、品清牛腩一條街等為重點區(qū)域，全面加強食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備等民生關(guān)鍵領(lǐng)域隱患排查，提前做好價格、計量市場經(jīng)營秩序整治，并聯(lián)合城管、相關(guān)街道做好二馬路商圈治理，全力營造安全、有序的市場消費環(huán)境。四是強化監(jiān)測，加強對月餅、糧油等重點應(yīng)節(jié)商品抽檢力度，保障源頭安全。五是強服務(wù)，1小時內(nèi)火速完成高鐵加裝電梯許可辦理，為節(jié)日民生需求保障畫上重彩一筆。六是強宣傳，結(jié)合節(jié)日特點積極開展食品安全宣傳周活動，積極提升商家和群眾食品安全意識。七是強化聯(lián)心，聯(lián)合區(qū)委社工部、區(qū)工會等部門，走訪餓了么、美團等網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺，加強與平臺及騎手溝通聯(lián)系，切實維護(hù)市場秩序與社會穩(wěn)定。國慶中秋前夕，我局連日來，共檢查餐飲單位260多家次，檢查藥店32家次，住宿單位29家次，檢查特種設(shè)備使用單位9家次，發(fā)放各類宣傳材料200多份，依法查獲2臺涉嫌存在作弊功能的電子計價秤，抽檢食用油和月餅等產(chǎn)品31批次，結(jié)果均為合格。

　　二、全面加碼事中監(jiān)管，全力守牢安全穩(wěn)定陣地

　　節(jié)日期間，區(qū)市場監(jiān)管局組建“日查夜巡組”“景區(qū)駐點組”“市區(qū)機動組”等三支執(zhí)法隊伍，以保利金町灣景區(qū)、二馬路、馬宮水產(chǎn)品市場、各農(nóng)貿(mào)市場等為核心，加大海鮮大排檔、住宿業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場等場所巡查頻次，全面構(gòu)建“全天候巡查+重點區(qū)域駐點+動態(tài)應(yīng)急支援”模式，精準(zhǔn)發(fā)力，實現(xiàn)監(jiān)管與服務(wù)“不打烊”。一是宣傳引導(dǎo)再加碼，通過在保利金町灣景區(qū)設(shè)置消費維權(quán)點、擺放消費維權(quán)提示展板、派發(fā)宣傳單，在馬宮水產(chǎn)品市場安排專人駐點，并安裝3個喇叭循環(huán)播報消費溫馨提示，全面開展市場消費提醒告誡宣傳，著力提升消費者維權(quán)意識。二是消費維權(quán)再加碼，實行消保會、辦公室、駐點人員、專業(yè)執(zhí)法隊伍全方位響應(yīng)機制，確保消費投訴舉報和網(wǎng)絡(luò)輿情處置無縫銜接，確保對消費者投訴舉報做到第一時間受理、處置、回復(fù)，實現(xiàn)“問題處置不過夜”。三是安全監(jiān)管再加碼，著力加大食品安全、電梯及游樂設(shè)施等特種設(shè)備監(jiān)管工作力度，有效保障群眾安全過節(jié)。四是秩序維護(hù)再加碼，以明碼標(biāo)價、計量器具等為重點整治目標(biāo)，嚴(yán)厲打擊價格欺詐、欺客宰客等行為，全面規(guī)范節(jié)日期間市場經(jīng)營秩序。五是保障基本民生再加碼，加強糧油、肉蛋、蔬菜等民生商品價格監(jiān)測，嚴(yán)防哄抬物價等違法行為，守護(hù)基本民生商品價格穩(wěn)定。六是農(nóng)貿(mào)市場治理再加碼，一體推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場疫情防控和創(chuàng)文工作，對全區(qū)25家農(nóng)貿(mào)市場開展全覆蓋檢查，督促市場業(yè)主加強環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、違規(guī)使用生鮮燈等行為管理，同時，要保障疫情防控喇叭循環(huán)播放，各市場門口配備好防蚊水，并至少落實一名佩戴紅袖章的保潔員，每小時開展一次全面清掃。國慶中秋期間，我局共出動執(zhí)法人員310多人次，檢查餐飲、零售商店等各類市場經(jīng)營主體470多家次、農(nóng)貿(mào)市場76家次、酒店住宿經(jīng)營單位148家次，檢查電梯、游樂設(shè)施等特種設(shè)備17臺次，現(xiàn)場督促相關(guān)商戶立行立改不規(guī)范問題23處，發(fā)出責(zé)令整改通知書10份，及時處置投訴舉報133宗、網(wǎng)絡(luò)輿情30宗，立案1宗，現(xiàn)場查封食品加工設(shè)備2臺，收繳違規(guī)使用生鮮燈83盞，有效凈化了我區(qū)文旅市場消費環(huán)境。

　　三、全面提升事后監(jiān)管，全力構(gòu)建市場監(jiān)管長效機制

　　國慶中秋期間，全區(qū)未發(fā)生重大食品安全事故，市場秩序穩(wěn)定，民生商品供應(yīng)充足、價格平穩(wěn)。下來，區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)保持“時時放心不下”的責(zé)任感，認(rèn)真復(fù)盤事前事中監(jiān)管舉措，健全“事前預(yù)防、事中處置、事后復(fù)盤”工作閉環(huán)，形成長效機制。一是農(nóng)貿(mào)市場疫情防控毫不松懈，持續(xù)落實三個行動小組對各片區(qū)農(nóng)貿(mào)市場開展全覆蓋檢查，重點檢查防疫宣傳氛圍、下水道防蚊設(shè)施、清洗消毒、泡沫箱垃圾堆等積水衛(wèi)生清理情況、防蚊水和紅袖章保潔員工作落實情況等，全力降低蚊媒密度，筑牢疫情防控防護(hù)墻。二是重點區(qū)域監(jiān)管毫不松懈，要針對保利金町灣景區(qū)、二馬路商圈、馬宮水產(chǎn)品市場、品清牛腩一條街等核心區(qū)域，組織開展“回頭看”行動。三是重點商家監(jiān)管毫不松懈，認(rèn)真梳理12315、12345平臺的投訴舉報和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情，對被投訴較多的商家，組織開展“回頭看”行動，確保問題整改到位。四是重點問題監(jiān)管毫不松懈，對國慶中秋期間群眾反映較多的問題，要結(jié)合日常監(jiān)管工作，加大對各類商家的提醒告誡，嚴(yán)防問題反彈。五是重點監(jiān)管措施毫不松懈，要繼續(xù)加強食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品和特種設(shè)備監(jiān)管，強化價格、計量器具監(jiān)管措施，同時認(rèn)真做好投訴舉報和網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作，加大行政執(zhí)法工作力度，全面鞏固監(jiān)管服務(wù)成效，切實守護(hù)消費者合法權(quán)益，全力維護(hù)我區(qū)安全、穩(wěn)定、和諧消費環(huán)境。