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國(guó)慶中秋“雙節(jié)”期間,我區(qū)游客數(shù)量劇增,消費(fèi)需求集中釋放,市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)艱巨。為筑牢市場(chǎng)安全底線、維護(hù)公平消費(fèi)秩序、保障群眾合法權(quán)益,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞“監(jiān)管+服務(wù)”雙線發(fā)力,提前謀劃、精準(zhǔn)發(fā)力,全面推進(jìn)“事前部署、事中攻堅(jiān)、事后長(zhǎng)效”全鏈條閉環(huán)工作體系,全力守護(hù)群眾平安祥和過(guò)節(jié)。

一、全面強(qiáng)化事前謀劃,全力筑牢安全穩(wěn)定根基
“雙節(jié)”來(lái)臨前,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立足“防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、優(yōu)服務(wù)”目標(biāo),扎實(shí)開展前置性監(jiān)管與服務(wù)。一是強(qiáng)謀劃,多次召開專題工作會(huì)議,印發(fā)專項(xiàng)行動(dòng)方案,明確責(zé)任分工,為節(jié)前節(jié)中監(jiān)管精準(zhǔn)發(fā)力提供靶向。二是強(qiáng)預(yù)防,召集餐飲、住宿等行業(yè)商戶召開誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提醒告誡會(huì),通過(guò)簽訂承諾書、案例警示、政策宣講等方式,為重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)主體打好預(yù)防針。三是強(qiáng)監(jiān)管,以保利金町灣、二馬路、馬宮水產(chǎn)品市場(chǎng)、品清牛腩一條街等為重點(diǎn)區(qū)域,全面加強(qiáng)食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備等民生關(guān)鍵領(lǐng)域隱患排查,提前做好價(jià)格、計(jì)量市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序整治,并聯(lián)合城管、相關(guān)街道做好二馬路商圈治理,全力營(yíng)造安全、有序的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。四是強(qiáng)化監(jiān)測(cè),加強(qiáng)對(duì)月餅、糧油等重點(diǎn)應(yīng)節(jié)商品抽檢力度,保障源頭安全。五是強(qiáng)服務(wù),1小時(shí)內(nèi)火速完成高鐵加裝電梯許可辦理,為節(jié)日民生需求保障畫上重彩一筆。六是強(qiáng)宣傳,結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)積極開展食品安全宣傳周活動(dòng),積極提升商家和群眾食品安全意識(shí)。七是強(qiáng)化聯(lián)心,聯(lián)合區(qū)委社工部、區(qū)工會(huì)等部門,走訪餓了么、美團(tuán)等網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái),加強(qiáng)與平臺(tái)及騎手溝通聯(lián)系,切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序與社會(huì)穩(wěn)定。國(guó)慶中秋前夕,我局連日來(lái),共檢查餐飲單位260多家次,檢查藥店32家次,住宿單位29家次,檢查特種設(shè)備使用單位9家次,發(fā)放各類宣傳材料200多份,依法查獲2臺(tái)涉嫌存在作弊功能的電子計(jì)價(jià)秤,抽檢食用油和月餅等產(chǎn)品31批次,結(jié)果均為合格。
二、全面加碼事中監(jiān)管,全力守牢安全穩(wěn)定陣地
節(jié)日期間,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組建“日查夜巡組”“景區(qū)駐點(diǎn)組”“市區(qū)機(jī)動(dòng)組”等三支執(zhí)法隊(duì)伍,以保利金町灣景區(qū)、二馬路、馬宮水產(chǎn)品市場(chǎng)、各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等為核心,加大海鮮大排檔、住宿業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所巡查頻次,全面構(gòu)建“全天候巡查+重點(diǎn)區(qū)域駐點(diǎn)+動(dòng)態(tài)應(yīng)急支援”模式,精準(zhǔn)發(fā)力,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管與服務(wù)“不打烊”。一是宣傳引導(dǎo)再加碼,通過(guò)在保利金町灣景區(qū)設(shè)置消費(fèi)維權(quán)點(diǎn)、擺放消費(fèi)維權(quán)提示展板、派發(fā)宣傳單,在馬宮水產(chǎn)品市場(chǎng)安排專人駐點(diǎn),并安裝3個(gè)喇叭循環(huán)播報(bào)消費(fèi)溫馨提示,全面開展市場(chǎng)消費(fèi)提醒告誡宣傳,著力提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。二是消費(fèi)維權(quán)再加碼,實(shí)行消保會(huì)、辦公室、駐點(diǎn)人員、專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍全方位響應(yīng)機(jī)制,確保消費(fèi)投訴舉報(bào)和網(wǎng)絡(luò)輿情處置無(wú)縫銜接,確保對(duì)消費(fèi)者投訴舉報(bào)做到第一時(shí)間受理、處置、回復(fù),實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題處置不過(guò)夜”。三是安全監(jiān)管再加碼,著力加大食品安全、電梯及游樂(lè)設(shè)施等特種設(shè)備監(jiān)管工作力度,有效保障群眾安全過(guò)節(jié)。四是秩序維護(hù)再加碼,以明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量器具等為重點(diǎn)整治目標(biāo),嚴(yán)厲打擊價(jià)格欺詐、欺客宰客等行為,全面規(guī)范節(jié)日期間市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。五是保障基本民生再加碼,加強(qiáng)糧油、肉蛋、蔬菜等民生商品價(jià)格監(jiān)測(cè),嚴(yán)防哄抬物價(jià)等違法行為,守護(hù)基本民生商品價(jià)格穩(wěn)定。六是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)治理再加碼,一體推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控和創(chuàng)文工作,對(duì)全區(qū)25家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展全覆蓋檢查,督促市場(chǎng)業(yè)主加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)使用生鮮燈等行為管理,同時(shí),要保障疫情防控喇叭循環(huán)播放,各市場(chǎng)門口配備好防蚊水,并至少落實(shí)一名佩戴紅袖章的保潔員,每小時(shí)開展一次全面清掃。國(guó)慶中秋期間,我局共出動(dòng)執(zhí)法人員310多人次,檢查餐飲、零售商店等各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體470多家次、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)76家次、酒店住宿經(jīng)營(yíng)單位148家次,檢查電梯、游樂(lè)設(shè)施等特種設(shè)備17臺(tái)次,現(xiàn)場(chǎng)督促相關(guān)商戶立行立改不規(guī)范問(wèn)題23處,發(fā)出責(zé)令整改通知書10份,及時(shí)處置投訴舉報(bào)133宗、網(wǎng)絡(luò)輿情30宗,立案1宗,現(xiàn)場(chǎng)查封食品加工設(shè)備2臺(tái),收繳違規(guī)使用生鮮燈83盞,有效凈化了我區(qū)文旅市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
三、全面提升事后監(jiān)管,全力構(gòu)建市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制
國(guó)慶中秋期間,全區(qū)未發(fā)生重大食品安全事故,市場(chǎng)秩序穩(wěn)定,民生商品供應(yīng)充足、價(jià)格平穩(wěn)。下來(lái),區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)保持“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感,認(rèn)真復(fù)盤事前事中監(jiān)管舉措,健全“事前預(yù)防、事中處置、事后復(fù)盤”工作閉環(huán),形成長(zhǎng)效機(jī)制。一是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控毫不松懈,持續(xù)落實(shí)三個(gè)行動(dòng)小組對(duì)各片區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展全覆蓋檢查,重點(diǎn)檢查防疫宣傳氛圍、下水道防蚊設(shè)施、清洗消毒、泡沫箱垃圾堆等積水衛(wèi)生清理情況、防蚊水和紅袖章保潔員工作落實(shí)情況等,全力降低蚊媒密度,筑牢疫情防控防護(hù)墻。二是重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)管毫不松懈,要針對(duì)保利金町灣景區(qū)、二馬路商圈、馬宮水產(chǎn)品市場(chǎng)、品清牛腩一條街等核心區(qū)域,組織開展“回頭看”行動(dòng)。三是重點(diǎn)商家監(jiān)管毫不松懈,認(rèn)真梳理12315、12345平臺(tái)的投訴舉報(bào)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情,對(duì)被投訴較多的商家,組織開展“回頭看”行動(dòng),確保問(wèn)題整改到位。四是重點(diǎn)問(wèn)題監(jiān)管毫不松懈,對(duì)國(guó)慶中秋期間群眾反映較多的問(wèn)題,要結(jié)合日常監(jiān)管工作,加大對(duì)各類商家的提醒告誡,嚴(yán)防問(wèn)題反彈。五是重點(diǎn)監(jiān)管措施毫不松懈,要繼續(xù)加強(qiáng)食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品和特種設(shè)備監(jiān)管,強(qiáng)化價(jià)格、計(jì)量器具監(jiān)管措施,同時(shí)認(rèn)真做好投訴舉報(bào)和網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作,加大行政執(zhí)法工作力度,全面鞏固監(jiān)管服務(wù)成效,切實(shí)守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,全力維護(hù)我區(qū)安全、穩(wěn)定、和諧消費(fèi)環(huán)境。

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2025-10-09 15:23
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