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“雙線發力”保安全，“閉環管理”護穩定
2025-10-09 15:23
國慶中秋“雙節”期間，我區游客數量劇增，消費需求集中釋放，市場監管任務艱巨。為筑牢市場安全底線、維護公平消費秩序、保障群眾合法權益，區市場監管局圍繞“監管+服務”雙線發力，提前謀劃、精準發力，全面推進“事前部署、事中攻堅、事后長效”全鏈條閉環工作體系，全力守護群眾平安祥和過節。
一、全面強化事前謀劃，全力筑牢安全穩定根基
“雙節”來臨前，區市場監管局立足“防風險、保安全、優服務”目標，扎實開展前置性監管與服務。一是強謀劃，多次召開專題工作會議，印發專項行動方案，明確責任分工，為節前節中監管精準發力提供靶向。二是強預防，召集餐飲、住宿等行業商戶召開誠信經營提醒告誡會，通過簽訂承諾書、案例警示、政策宣講等方式，為重點經營主體打好預防針。三是強監管，以保利金町灣、二馬路、馬宮水產品市場、品清牛腩一條街等為重點區域，全面加強食品、藥品、產品質量、特種設備等民生關鍵領域隱患排查，提前做好價格、計量市場經營秩序整治，并聯合城管、相關街道做好二馬路商圈治理，全力營造安全、有序的市場消費環境。四是強化監測，加強對月餅、糧油等重點應節商品抽檢力度，保障源頭安全。五是強服務，1小時內火速完成高鐵加裝電梯許可辦理，為節日民生需求保障畫上重彩一筆。六是強宣傳，結合節日特點積極開展食品安全宣傳周活動，積極提升商家和群眾食品安全意識。七是強化聯心，聯合區委社工部、區工會等部門，走訪餓了么、美團等網絡餐飲平臺，加強與平臺及騎手溝通聯系，切實維護市場秩序與社會穩定。國慶中秋前夕，我局連日來，共檢查餐飲單位260多家次，檢查藥店32家次，住宿單位29家次，檢查特種設備使用單位9家次，發放各類宣傳材料200多份，依法查獲2臺涉嫌存在作弊功能的電子計價秤，抽檢食用油和月餅等產品31批次，結果均為合格。
二、全面加碼事中監管，全力守牢安全穩定陣地
節日期間，區市場監管局組建“日查夜巡組”“景區駐點組”“市區機動組”等三支執法隊伍，以保利金町灣景區、二馬路、馬宮水產品市場、各農貿市場等為核心，加大海鮮大排檔、住宿業、農貿市場等場所巡查頻次，全面構建“全天候巡查+重點區域駐點+動態應急支援”模式，精準發力，實現監管與服務“不打烊”。一是宣傳引導再加碼，通過在保利金町灣景區設置消費維權點、擺放消費維權提示展板、派發宣傳單，在馬宮水產品市場安排專人駐點，并安裝3個喇叭循環播報消費溫馨提示，全面開展市場消費提醒告誡宣傳，著力提升消費者維權意識。二是消費維權再加碼，實行消保會、辦公室、駐點人員、專業執法隊伍全方位響應機制，確保消費投訴舉報和網絡輿情處置無縫銜接，確保對消費者投訴舉報做到第一時間受理、處置、回復，實現“問題處置不過夜”。三是安全監管再加碼，著力加大食品安全、電梯及游樂設施等特種設備監管工作力度，有效保障群眾安全過節。四是秩序維護再加碼，以明碼標價、計量器具等為重點整治目標，嚴厲打擊價格欺詐、欺客宰客等行為，全面規范節日期間市場經營秩序。五是保障基本民生再加碼，加強糧油、肉蛋、蔬菜等民生商品價格監測，嚴防哄抬物價等違法行為，守護基本民生商品價格穩定。六是農貿市場治理再加碼，一體推進農貿市場疫情防控和創文工作，對全區25家農貿市場開展全覆蓋檢查，督促市場業主加強環境衛生、占道經營、違規使用生鮮燈等行為管理，同時，要保障疫情防控喇叭循環播放，各市場門口配備好防蚊水，并至少落實一名佩戴紅袖章的保潔員，每小時開展一次全面清掃。國慶中秋期間，我局共出動執法人員310多人次，檢查餐飲、零售商店等各類市場經營主體470多家次、農貿市場76家次、酒店住宿經營單位148家次，檢查電梯、游樂設施等特種設備17臺次，現場督促相關商戶立行立改不規范問題23處，發出責令整改通知書10份，及時處置投訴舉報133宗、網絡輿情30宗，立案1宗，現場查封食品加工設備2臺，收繳違規使用生鮮燈83盞，有效凈化了我區文旅市場消費環境。
三、全面提升事后監管，全力構建市場監管長效機制
國慶中秋期間，全區未發生重大食品安全事故，市場秩序穩定，民生商品供應充足、價格平穩。下來，區市場監管局將繼續保持“時時放心不下”的責任感，認真復盤事前事中監管舉措，健全“事前預防、事中處置、事后復盤”工作閉環，形成長效機制。一是農貿市場疫情防控毫不松懈，持續落實三個行動小組對各片區農貿市場開展全覆蓋檢查，重點檢查防疫宣傳氛圍、下水道防蚊設施、清洗消毒、泡沫箱垃圾堆等積水衛生清理情況、防蚊水和紅袖章保潔員工作落實情況等，全力降低蚊媒密度，筑牢疫情防控防護墻。二是重點區域監管毫不松懈，要針對保利金町灣景區、二馬路商圈、馬宮水產品市場、品清牛腩一條街等核心區域，組織開展“回頭看”行動。三是重點商家監管毫不松懈，認真梳理12315、12345平臺的投訴舉報和相關網絡輿情，對被投訴較多的商家，組織開展“回頭看”行動，確保問題整改到位。四是重點問題監管毫不松懈，對國慶中秋期間群眾反映較多的問題，要結合日常監管工作，加大對各類商家的提醒告誡，嚴防問題反彈。五是重點監管措施毫不松懈，要繼續加強食品、藥品、工業產品和特種設備監管，強化價格、計量器具監管措施，同時認真做好投訴舉報和網絡輿情處置工作，加大行政執法工作力度，全面鞏固監管服務成效，切實守護消費者合法權益，全力維護我區安全、穩定、和諧消費環境。
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