國慶中秋“雙節”期間,我區游客數量劇增,消費需求集中釋放,市場監管任務艱巨。為筑牢市場安全底線、維護公平消費秩序、保障群眾合法權益,區市場監管局圍繞“監管+服務”雙線發力,提前謀劃、精準發力,全面推進“事前部署、事中攻堅、事后長效”全鏈條閉環工作體系,全力守護群眾平安祥和過節。

一、全面強化事前謀劃,全力筑牢安全穩定根基
“雙節”來臨前,區市場監管局立足“防風險、保安全、優服務”目標,扎實開展前置性監管與服務。一是強謀劃,多次召開專題工作會議,印發專項行動方案,明確責任分工,為節前節中監管精準發力提供靶向。二是強預防,召集餐飲、住宿等行業商戶召開誠信經營提醒告誡會,通過簽訂承諾書、案例警示、政策宣講等方式,為重點經營主體打好預防針。三是強監管,以保利金町灣、二馬路、馬宮水產品市場、品清牛腩一條街等為重點區域,全面加強食品、藥品、產品質量、特種設備等民生關鍵領域隱患排查,提前做好價格、計量市場經營秩序整治,并聯合城管、相關街道做好二馬路商圈治理,全力營造安全、有序的市場消費環境。四是強化監測,加強對月餅、糧油等重點應節商品抽檢力度,保障源頭安全。五是強服務,1小時內火速完成高鐵加裝電梯許可辦理,為節日民生需求保障畫上重彩一筆。六是強宣傳,結合節日特點積極開展食品安全宣傳周活動,積極提升商家和群眾食品安全意識。七是強化聯心,聯合區委社工部、區工會等部門,走訪餓了么、美團等網絡餐飲平臺,加強與平臺及騎手溝通聯系,切實維護市場秩序與社會穩定。國慶中秋前夕,我局連日來,共檢查餐飲單位260多家次,檢查藥店32家次,住宿單位29家次,檢查特種設備使用單位9家次,發放各類宣傳材料200多份,依法查獲2臺涉嫌存在作弊功能的電子計價秤,抽檢食用油和月餅等產品31批次,結果均為合格。
二、全面加碼事中監管,全力守牢安全穩定陣地
節日期間,區市場監管局組建“日查夜巡組”“景區駐點組”“市區機動組”等三支執法隊伍,以保利金町灣景區、二馬路、馬宮水產品市場、各農貿市場等為核心,加大海鮮大排檔、住宿業、農貿市場等場所巡查頻次,全面構建“全天候巡查+重點區域駐點+動態應急支援”模式,精準發力,實現監管與服務“不打烊”。一是宣傳引導再加碼,通過在保利金町灣景區設置消費維權點、擺放消費維權提示展板、派發宣傳單,在馬宮水產品市場安排專人駐點,并安裝3個喇叭循環播報消費溫馨提示,全面開展市場消費提醒告誡宣傳,著力提升消費者維權意識。二是消費維權再加碼,實行消保會、辦公室、駐點人員、專業執法隊伍全方位響應機制,確保消費投訴舉報和網絡輿情處置無縫銜接,確保對消費者投訴舉報做到第一時間受理、處置、回復,實現“問題處置不過夜”。三是安全監管再加碼,著力加大食品安全、電梯及游樂設施等特種設備監管工作力度,有效保障群眾安全過節。四是秩序維護再加碼,以明碼標價、計量器具等為重點整治目標,嚴厲打擊價格欺詐、欺客宰客等行為,全面規范節日期間市場經營秩序。五是保障基本民生再加碼,加強糧油、肉蛋、蔬菜等民生商品價格監測,嚴防哄抬物價等違法行為,守護基本民生商品價格穩定。六是農貿市場治理再加碼,一體推進農貿市場疫情防控和創文工作,對全區25家農貿市場開展全覆蓋檢查,督促市場業主加強環境衛生、占道經營、違規使用生鮮燈等行為管理,同時,要保障疫情防控喇叭循環播放,各市場門口配備好防蚊水,并至少落實一名佩戴紅袖章的保潔員,每小時開展一次全面清掃。國慶中秋期間,我局共出動執法人員310多人次,檢查餐飲、零售商店等各類市場經營主體470多家次、農貿市場76家次、酒店住宿經營單位148家次,檢查電梯、游樂設施等特種設備17臺次,現場督促相關商戶立行立改不規范問題23處,發出責令整改通知書10份,及時處置投訴舉報133宗、網絡輿情30宗,立案1宗,現場查封食品加工設備2臺,收繳違規使用生鮮燈83盞,有效凈化了我區文旅市場消費環境。
三、全面提升事后監管,全力構建市場監管長效機制
國慶中秋期間,全區未發生重大食品安全事故,市場秩序穩定,民生商品供應充足、價格平穩。下來,區市場監管局將繼續保持“時時放心不下”的責任感,認真復盤事前事中監管舉措,健全“事前預防、事中處置、事后復盤”工作閉環,形成長效機制。一是農貿市場疫情防控毫不松懈,持續落實三個行動小組對各片區農貿市場開展全覆蓋檢查,重點檢查防疫宣傳氛圍、下水道防蚊設施、清洗消毒、泡沫箱垃圾堆等積水衛生清理情況、防蚊水和紅袖章保潔員工作落實情況等,全力降低蚊媒密度,筑牢疫情防控防護墻。二是重點區域監管毫不松懈,要針對保利金町灣景區、二馬路商圈、馬宮水產品市場、品清牛腩一條街等核心區域,組織開展“回頭看”行動。三是重點商家監管毫不松懈,認真梳理12315、12345平臺的投訴舉報和相關網絡輿情,對被投訴較多的商家,組織開展“回頭看”行動,確保問題整改到位。四是重點問題監管毫不松懈,對國慶中秋期間群眾反映較多的問題,要結合日常監管工作,加大對各類商家的提醒告誡,嚴防問題反彈。五是重點監管措施毫不松懈,要繼續加強食品、藥品、工業產品和特種設備監管,強化價格、計量器具監管措施,同時認真做好投訴舉報和網絡輿情處置工作,加大行政執法工作力度,全面鞏固監管服務成效,切實守護消費者合法權益,全力維護我區安全、穩定、和諧消費環境。

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2025-10-09 15:23
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